
Meiltä Spinoli Casino käsitämme, että jokainen pelaaja etsii vaihtelevia elämyksiä. Pelisisältömme sisältää noin 3000 vaihtelevaa pelisovellusta, jotka tulevat perusteellisesti valikoitu arvostetuista studiolähteistä. Tarjoamme kaikkea vanhoista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, ne tarjoavat uudenlaisia toimintoja sekä huikeita kuvallisia suunnitelmia.
Klassikkopelit muodostavat huomattavan sektorin sisällöstämme. Pontoon, roulette, baccarat ning pokerin monet variaatiot tulevat pelattavissa niin digitaalisina muotoina sekä livekruppierin isännöiminä. Suorakasinomme työskentelee yhteistyössä toimialan johtavien studiotoimittajien kanssa, joka takuuttaa aitouden ja osallistumisen jokaisessa pelivuorossa.
Toimimme vain niiden pelintoimittajien myötä, mitkä täyttävät tiukat vaatimusstandardit. Kumppaneinamme toimivat muun ohessa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ning Pragmatic Play. Jokainen pelimme soveltavat satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka auditoidaan toistuvasti riippumattomien kontrolliorganisaatioiden kautta varmistaaksemme täysin tasapuolisen pelikokemuksen.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Microgaming | 97.8% |
| Suorakasino | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Red Tiger, NetEnt | 94.5% |
Toimintatapojen rakentuu luotettavalle sääntelylliselle perustalle. Spinoli Casino operoi Curaçaon viranomaisten antamalla lisenssillä 8048/JAZ, joka merkitsee yksi maailmanlaajuisesti mainituimmista rahapelilisensseistä. Tämä lisenssi edellyttää yhtiötämme noudattamaan tiukkoja säännöksiä asiakkaiden turvan, tasapuolisen pelitoiminnan sekä vastuullisemman pelaamiskulttuurin kohdalla.
Hyödynnämme 256-bitistä SSL-salausta jokaisen arkaluonteisen informaation suojaamiseen. Henkilökohtaiset tiedot, maksutapahtumat ja tilihallintaan kuuluvat operaatiot tulevat varmistettu samoilla pankkitason tekniikoilla, joita soveltavat niin ikään isot rahoituslaitokset. Tietoturvainfrstruktuurimme tarkistetaan säännöllisesti riippumattomien cyber-ammattilaisten avulla.
Esitämme laajan valikoiman maksutapoja, mitkä on huolellisesti valittu varsinkin suomalaisten käyttäjien vaateisiin. Rahasiirrot prosessoidaan saman tien, jotta voisit käynnistää pelaamiskokemuksen ilman viivästyksiä. Kotiutusten osalta pyrimme käteväisiin toimeksiantoaikoihin, sekä valtaosa rahansiirtotoimeksiannoista vahvistetaan 24 tunnin kuluessa.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 1-3 vuorokauden päivää |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Heti / 24h |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Välitön / 24h |
| Bitcoin | 20€ / 50000€ | 50€ / 50000€ | Välitön / 12h |
| Paysafecard | 10€ / 1000€ | Ei saatavilla | Välitön |
Käyttäjäkokemus pelisivullamme ulottuu pelivalikoimaa pidemmälle. Esitämme toistuvasti päivitettäviä etuja ja erikoistarjouksia, ne on luotu tunnustamaan molemmat uusia että pitkäaikaisia pelaajiamme. Bonusehtomme edustavat läpinäkyvät ning läpinäkyvät, ilman piilotettuja vaatimuksia.
Tasopohjainen VIP-klubimme palkitsee aktiivista pelailua. Kaikki pelattu pelisijoitus lisää pisteitä, mitkä voi siirtää bonuspääomaksi vaihtoehtoisesti muihin bonuksiin. VIP-asiakkaat nauttivat henkilökohtaisen tukihenkilön, kätevemmät nostot ning vain heille kuuluvia promootioita.
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi ympäri vuorokauden, jokainen vuorokausi. Ymmärrämme, kuinka kysymykset sekä asiat saattavat vaatia nopeita toimenpiteitä, minkä vuoksi toimintamme panostaneet monikanavaiseen asiakaspalveluun. Livechatti edustaa yleisin tapamme, jolla tyypillinen reaktioaikamme jää alle 2 minuuttia.
Sähköpostiapu työskentelee ammattitaitoisesti ning käsittelemme yhteydenotot tavallisesti 4-6 tunnin tunti kuluessa. Sivustollamme löytyy myöskin laaja usein kysytyt kysymykset -osio, mikä tarjoaa välittömiä vastauksia tavallisimpiin asioihin kyseessä tilinhallintaan, bonuksiin ning maksutapahtumiin.
Kohtaamme vastuutietoiseen pelaamiseen erityisen vakavasti. Tarjoamme välineitä, joiden avulla pelaajat voivat hallita pelaamistaan, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, tappiorajat, istuntoajastimet ning mahdollisuuden väliaikaiseen vaihtoehtoisesti permanent- sulkeututumiseen. Toimimme yhteistyötä Peluuri-palvelun parissa tarjotaksemme ymmärrystä niille, jotka henkilöt näkevät pelaamisen olevan haasteen.
Spinolin Casino edustaa tuoretta pelaajapainotteista filosofiaa, jossa suojaus, avoimuus ning pelauturllisuuden ylläpitäminen liikkuvat yhdessä. Jatkuva kehitystyö kohdentuu käyttäjäkokemuksen edistämiseen ja teknisten työkalujen soveltamiseen aiempaa kätevämään pelikokemuksen kehittämiseksi.