Sisällysluettelo

• Vertaansa vailla oleva Pelitarjonta ja Pelientarjoajat
• Turvallisuus ja Lisenssi
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Asiakaspalvelu ja Yhteydenotot
• Mobiilipelaaminen

Vertaansa vailla oleva Pelivalikoima ja Toimittajat

Meillä vieraile täällä tiedämme, miten kaikki käyttäjä etsii asioita poikkeuksellista. Sen vuoksi olemme tarkasti koonneet kasaan peräti 3000 pelin mittavan valikoiman, joka todella sisältää kaiken vanhoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin megaways-peleihin. Yhteistyökumppaneinamme ovat toimialan arvostetuimmat pelivalmistajat, mikä seikka turvaa huippulaatuisen pelikokemuksen kaikilla kierroksilla.

Livetarjontamme tarjoaa aidon kasinotunnelman välittömästi kotiin. Koulutetut jakajat auttavat kanssasi reaaliajassa, ja saat valitsemaan livepöydän panoksesi perusteella. Blackjackia ruletiin ja bakkarasta pokeriversioon – valikomamme käsittää kaikki tärkeät suosituimmat livepelit HD-laadulla.

Pelinkehittäjät Joihin Työskentelemme

• NetEnt – tunnustettu innovatiivisista toteutuksista ja graafisesti hämmästyttävistä pelituotteista
• Pragmatic Play – tuo kattavan kokoelman molempia slotteja kuin livepelejä
• Evolution Gaming – globaalisti johtavin live-kasinopelien valmistaja
• Play’n GO – skandinaavialainen pelistudio, jonka pelit ovat erittäin pelaajien suosiossa
• Yggdrasil – tunnustettu kehittäjä, mikä on kuuluisa ainutlaatuisista pelimekaniikista

Luotettavuus ja Lisensointi

Toimimme Malta Gamingin peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lupakortilla, joka on yksi harvoista Euroopan parhaista toimiluvista. Malta Gaming Authority luotiin vuodelta 2001, ja sen valvonnassa operoi pelipaikat seuraavat vaativia turvallisuus- ja ja oikeudenmukaisuusvaatimuksia. Tämä lisenssi lupaa, että kaikki pelivalikoimamme on läpikäyty ja varmennettu riippumattomien organisaatioiden toimesta.

Käytämme 256-bitin SSL-suojausta kaikissa tiedonsiirrossa, mikä vastaa vertautuu pankkien käyttämää tietoturvaa. Tietosi ja maksuliikenne ovat aina täydellisesti suojatut ulkopuolisilta toimijoilta. Sen lisäksi seuraamme Euroopan unionin tietosuojasäädöksiä (GDPR), siksi sinä saat on kokonaisvaltainen kontrolli sinun henkilötiedoista.

Maksumenetelmät ja Nostot

Tarjoilemme laajan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä vastaavat kunkin asiakkaan vaatimukset. Tiedämme, kuinka ripeät maksutapahtumat muodostavat tärkeän osa myönteistä pelielämystä, joten prosessoimme useimmat nostohakemukset 24 tunnin kuluessa.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Trustly	Välitön	0-24h	Nopea
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	Standardi
Paysafecard	Välitön	Ei saatavilla	–
MuchBetter	Välitön	0-24h	Nopea
Skrill	Välitön	0-24h	Nopea

Rahannostotapahtuma Yksinkertaistettuna

Olemme tarkasti tehneet kotiutusprosessista mahdollisimman vaivattoman. Kunhan olet asiakkaana todentanut pelitilisi asiakirjoilla, jatkossa kotiutukset prosessoidaan selvästi nopeammin. Suosittelemme suorittamaan henkilöllisyyden vahvistuksen välittömästi ensimmäisen siirron tehtyäsi, jotta todella voidaan välttää viivästykset alkuperäisessä maksutapahtumassa.

Tuki ja Kontaktointi

Tukipalvelumme on saatavilla kaikkina päivä kaikkina vuorokauden. Tiedämme, kuinka ongelmia voi nousta esiin minä tahansa, eikä koskaan pelielämys saa keskeytyä teknisten haasteiden virheiden vuoksi. Suomenkielinen henkilökuntamme on koulutettu auttamaan koko pelikokemukseen, bonuksiin ja tekniikkaan liittyviin kysymyksiin liittyviin kysymyksiin.

Tavoitettavuutemme

1. Live-chat – ripeän metodi saavuttaa asiakaspalvelua, keskimääräinen saavutusaika alle 2 minuutin
2. Sähköposti – yksityiskohtaisiin asioihin, vastaamme 12 tunnin sisällä
3. Usein kysytyt kysymykset – monipuolinen tietopankki yleisimmistä teemoista
4. Puhelinpalvelu – tarjolla henkilökohtaisesti sovittaviin aikatauluihin

Mobiilipelaaminen

Reilusti yli 70 prosenttia käyttäjistämme hyödyntää älylaitteita, siksi olemme tarkasti optimoineet alustamme toimimaan täydellisesti kaiken tyyppisillä mobiililaitteilla ja taulutietokoneilla. Sivustomme käyttää joustavan HTML5-teknologiaa, mikä käytännössä johtaa, ettei asiakkaan sinun ei tarvitse asentaa omaa sovellusta – pelit onnistuu suoraa nettiselaimessa.

Mobiilipeliympäristö mahdollistaa identtisen laajan valikoiman mihin työpöytäversio. Kaikki tärkeät toiminnallisuudet maksuista rahastuksiin ja tuesta tarjousten lunastukseen pelaavat ongelmitta myös mobiili- displaylla. Slotit latautuu sujuvasti myös matkapuhelindatalla, vaikka kehotamme WiFi-yhteyttä laadukkaimpaan pelauskokemuseen.

Meidän kasinollamme kasinolla pelaaminen on turvallista, mukavaa ja palkitsevaa. Tuomme yhteen korkean teknologian, monipuolisen pelivalikoiman ja mahtavan asiakastuen tuodaksemme pelaajille alan huippua peliympäristöä. Liity joukkoon nauttimaan ero!