
Tuomme yhtenä toimialan suurimmista pelitarjonnista, se käsittää ylitse 3000 monipuolista peliä johtavilta pelinkehittäjiltä. Palvelussamme BravoPlay casino Suomi kaikki käyttäjä löytää itsellensä sopivinta peliaikaa riippumatta mieltymyksistä tai kokemustasosta. Pelivalikoimamme päivittyy säännöllisesti tuoreilla nimikkeillä, mikä turvaa ajankohtaisen ja monipuolisen pelikokemuksen.
Olemme järjestäneet pelikirjastomme helppoihin osioihin, niin että havaitset haluamasi pelihittin vaivattomasti. Slotit edustavat huomattavimman osan tarjonnastamme, silti tuomme lisäksi kattavan määrän casinopelejä, live-kasinopelejä että erikoispelejä.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Tiedämme, että nopeat ja varmat siirrot ovat tärkeä tekijä positiivista pelikokemusta. Siksi olemme integroineet palveluumme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja, jotka sisältävät perinteiset tilisiirrot, e-lompakko ratkaisut sekä nykyaikaiset kryptovaluuttaratkaisut.
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-3 päivää | €20 |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | €10 |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | €10 |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | €10 |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6 tuntia | €15 |
Nostoprosessimme on optimoitu parhaan tehokkuuden saavuttamiseksi. Vahvistetut käyttäjätilit vastaanottavat rahansiirrot hoidettua keskimäärin 6-12 tunnin kuluessa arkipäivisin. Viikonloppuna käsittelyajat saattavat esiintyä hieman pitempiä, mutta tavoittelemme jatkuvasti palvelemaan mahdollisimman nopeasti.
Operoimme Malta pelilisenssiviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/394/2017, mikä on yksi tunnustetuimmista valvontaelimistä kaikki pelialalla. Kyseinen toimilupa pakottaa meitä seuraamaan tiukkoja turvamääräyksiä ja tasapuolisen pelin periaatteita. Jokainen henkilötiedot turvataan SSL-salauksella, joka muistuttaa pankkimaailman tietoturvaa.
Sitoudumme esittämään työkaluja, millä asiakkaat pystyvät kontrolloida pelikäyttäytymistään. Annamme maksurajoituksia, häviörajoituksia, aikamuistutuksia että keinon tilapäiseen tai ikuiseen itsesulkuun. Yhteistoiminnassa GamCare- ja Gamblers Anonymous -yhteisöjen kanssa takaamme, ettei tukea on saatavilla sitä tarvitseville.
Palkitsemme asiakkaitamme laajoilla edutarjouksilla, jotka on tarkoitettu parantamaan pelikokemusta. Ensikertalaisille käyttäjille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuloa-bonus paketin, kun taas samalla jatkuvat käyttäjämme nauttivat viikkotason reload-bonuksista, cashback-tarjouksista sekä kanta-asiakasohjelman eduista.
Läpinäkyvyys on meille ensiarvoisen merkittävää, sen vuoksi koko bonussääntömme on näytetty selkeästi. Tyypillinen bonusvaatimuksemme on 35-kertainen bonuksen suuruudelle, mikä on alan keskitasoon verrattuna alhaisempi. Bonuspeleihin lasketaan kaikki hedelmäpelit täysimääräisesti, kun taas samalla pöytäpelit luetaan tyypillisesti 10-20 prosenttisen painoarvolla.
Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden suomen kielellä, ruotsia ja englanniksi. Annamme tukea välittömän chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun välityksellä. Tyypillinen vasteaikamme chat-palvelussa on alle 2 minuutin, se takaa ripeät ratkaisut potentiaalisiin pulmiin tai ongelmiin.
Henkilökuntamme koostuu koulutetuista osaajista, ketkä tietävät kasinoteollisuutta sekä asiakaspalvelun tärkeyden. Selvitämme suurimman osan yhteydenotoista samalla yhteydenotolla ilman tarvetta tarvetta lisälle eskalointiin. Myös kattava UKK-osio selventää tyypillisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella.